শর্তাবলী

jys9-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী jys9 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট ও ক্র্যাশ গেমসহ সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এটি আপনার (ব্যবহারকারীর) এবং jys9-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশে প্রবেশ, বা যেকোনো বাজি ধরার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

jys9 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো সংশোধনীর পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তগুলো গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবে। সর্বশেষ সংস্করণের জন্য নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে আপনাকে অবিলম্বে jys9 ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

১. শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা

এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে মিলে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিষয়ে আপনার এবং jys9-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে এবং গ্রহণযোগ্যতার চেকবক্সে টিক দিয়ে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আইনি বয়সের, আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন এবং আপনি সেগুলো সম্পূর্ণরূপে মেনে চলতে সম্মত। যেসব এখতিয়ারে অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ সেসব স্থানে অবস্থানকারী ব্যবহারকারীরা jys9 পরিষেবায় নিবন্ধন বা ব্যবহার করার অনুমতিপ্রাপ্ত নয়।

jys9 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় যা স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম এবং অন্যান্য ইন্টারেক্টিভ জুয়া পণ্য অফার করে। সমস্ত পরিষেবা কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের বিনোদনমূলক ব্যবহারের জন্য। এই প্ল্যাটফর্মে কিছুই পেশাদার জুয়া পরামর্শ গঠন করে না, এবং jys9 প্রতিনিধিত্ব করে না যে পরিষেবাগুলো সমস্ত স্থানে উপযুক্ত বা আইনগতভাবে উপলব্ধ।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

jys9-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। যেকোনো সময় এই শর্তগুলোর যেকোনোটি পূরণ না করলে jys9 দায়বদ্ধতা ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার পায়।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। jys9 কঠোরভাবে ২১+ বয়স নীতি প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় আপনার বয়স যাচাই করতে পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
• আপনাকে অবশ্যই বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার পূর্ণ আইনি সক্ষমতাসম্পন্ন একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে। jys9 কর্পোরেশন, ট্রাস্ট বা সংগঠনের নিবন্ধন গ্রহণ করে না।
• jys9-এ আপনার ইতিমধ্যে কোনো সক্রিয় বা স্থগিত অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত নয়। প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাতিল হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান এই শর্তগুলোর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
• আপনি jys9-এর বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, এজেন্ট বা কোনো jys9 কর্মচারীর নিকটাত্মীয় হতে পারবেন না। অ-সর্বজনীন প্ল্যাটফর্ম তথ্যে অ্যাক্সেস আছে এমন ব্যক্তিদের বাজি ধরা নিষিদ্ধ।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

jys9-এর বেটিং ও গেমিং পরিষেবার সম্পূর্ণ পরিসরে অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, যোগাযোগের বিবরণ এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি প্রদান করতে হবে। উত্তোলন অনুমোদন বা নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলোতে অ্যাক্সেস দেওয়ার আগে jys9 আপনাকে KYC যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে।

অ্যাকাউন্টের পরিচয়পত্র

আপনি একাই আপনার jys9 ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনাকে অবশ্যই কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন পরিচয়পত্র শেয়ার করা উচিত নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে যে কোনো কার্যকলাপ আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেছে, আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ jys9 সাপোর্টকে অবহিত করতে হবে। যেখানে ব্যবহারকারী যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা নিতে ব্যর্থ হয়েছেন সেখানে অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতির জন্য jys9 দায়ী থাকবে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

jys9 যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। গ্রহণযোগ্য নথিগুলোর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স অন্তর্ভুক্ত। ঠিকানার প্রমাণ (যেমন ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট) এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যেমন bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট) প্রয়োজন হতে পারে। নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে চাওয়া নথি প্রদান করতে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা বন্ধ হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

jys9 ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ব্যাংকিং যতটা সম্ভব সুবিধাজনক করতে বিভিন্ন BDT-মূল্যায়িত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। jys9 স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনে অভ্যন্তরীণ ফি চার্জ করে না, যদিও আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।

জমা

সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা গ্রহণ করা হয় না এবং এটি অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা বা স্থগিতাদেশ ট্রিগার করতে পারে। jys9 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণ করে:

• মোবাইল আর্থিক পরিষেবা: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• কার্ড পেমেন্ট: Visa এবং Mastercard (আপনার অঞ্চলে উপলব্ধতা সাপেক্ষে)

উত্তোলন

KYC যাচাইকরণ পাস করার পরে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়। jys9 নিম্নলিখিত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত অনুমোদিত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে:

• bKash, Nagad, Rocket, Upay: অনুমোদনের ১–৪ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6)
• ব্যাংক ট্রান্সফার: গ্রহণকারী ব্যাংকের প্রক্রিয়াকরণ সময়সূচীর উপর নির্ভর করে ১–৩ কার্যদিবস
• Visa / Mastercard: ৩–৫ কার্যদিবস। jys9 তহবিল ছাড়ার আগে অতিরিক্ত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে, যা প্রক্রিয়াকরণের সময় বাড়াতে পারে।

৫. বোনাস, প্রমোশন ও বাজি ধরার শর্ত

jys9 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং BPL, IPL এবং T20 বিশ্বকাপের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত ক্রিকেট বেটিং স্পেশাল অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত বোনাস অফারের সময় উল্লেখিত নির্দিষ্ট শর্তের অধীন। সাধারণ বোনাস নিয়ম নিম্নরূপ: প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না; অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে বোনাস তহবিল আসল অর্থের আগে ব্যবহার করতে হবে; jys9 যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

রোলওভার এবং বাজি ধরার শর্তগুলো প্রতিটি প্রমোশনের পৃথক অফার পেজে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হবে। বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করার চেষ্টা — ন্যূনতম ঝুঁকিতে রোলওভার পরিষ্কার করতে বিপরীত বাজি ধরাসহ — বোনাস অপব্যবহার হিসেবে শ্রেণীবদ্ধ করা হবে এবং এর ফলে সমস্ত বোনাস-সম্পর্কিত জয় বাতিল হবে এবং সম্ভাব্যভাবে অপরাধী অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।

৬. নিষিদ্ধ আচরণ

jys9 প্ল্যাটফর্ম, এর ব্যবহারকারীদের বা তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের অখণ্ডতাকে ক্ষুণ্ণ করে এমন যেকোনো আচরণের বিরুদ্ধে শূন্য-সহনশীলতা নীতি বজায় রাখে। নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সম্ভাব্যভাবে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হবে:

• jys9-এর স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া বাজি ধরতে বা গেম মেকানিক্স শোষণ করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• পোকার বা রামি-স্টাইল কার্ড গেমে ইচ্ছাকৃত চিপ-ডাম্পিংসহ গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• মানি লন্ডারিং, সনাক্তকরণ এড়াতে লেনদেন কাঠামো তৈরি করা, বা অবৈধভাবে অর্জিত তহবিল স্থানান্তরের প্রক্রিয়া হিসেবে jys9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• জমার সীমা এড়াতে, ডুপ্লিকেট বোনাস দাবি করতে, বা পূর্বে আরোপিত স্থগিতাদেশ বা নিষেধাজ্ঞা এড়িয়ে চলতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• লাইভ চ্যাট এবং ইমেলসহ যেকোনো চ্যানেলের মাধ্যমে jys9 কর্মীদের বা অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের প্রতি অপব্যবহারমূলক, হুমকিপ্রদানকারী, বৈষম্যমূলক বা হয়রানিমূলক যোগাযোগে লিপ্ত হওয়া।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

jys9 তার সমগ্র খেলোয়াড় সম্প্রদায়জুড়ে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে আমাদের অধিকাংশ ব্যবহারকারী বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে বেটিং উপভোগ করলেও কিছু ব্যক্তির জন্য জুয়া সমস্যাজনক হয়ে উঠতে পারে। jys9 স্বেচ্ছামূলক জমার সীমা, সেশন সময় সীমা, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন বিকল্পসহ খেলোয়াড় সুরক্ষা সরঞ্জামের একটি সেটপ্রদান করে। যেসব খেলোয়াড় মনে করেন তাদের জুয়া তাদের বা অন্যদের জন্য ক্ষতিকর হয়ে উঠছে তাদের এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে বা সাহায্যের জন্য সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

আপনার জন্য উপলব্ধ সরঞ্জাম এবং সংস্থান সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন। jys9 খেলোয়াড় সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলন মেনে চলে এবং এই নীতিকে সমর্থন করে যে গেমিং সর্বদা বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে থাকা উচিত, কখনও আর্থিক সমাধান নয়। শুধুমাত্র ২১+। দয়া করে দায়িত্বশীলভাবে জুয়া খেলুন।

৮. মেধাস্বত্ব

jys9 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, পেজ লেআউট এবং প্রমোশনাল উপকরণসহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — jys9 বা এর লাইসেন্সকৃত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-এক্সক্লুসিভ, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। jys9-এর স্পষ্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি jys9 প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, প্রকাশ্যে প্রদর্শন বা অন্যথায় শোষণ করতে পারবেন না।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, jys9 এবং এর পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট, অ্যাফিলিয়েট এবং বিষয়বস্তু প্রদানকারীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে মুনাফার ক্ষতি, ডেটার ক্ষতি, সুনামের ক্ষতি, পরিষেবা বাধা, কম্পিউটার ক্ষতি বা সিস্টেম ব্যর্থতা অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, এমনকি যেখানে jys9 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়েছিল।

jys9 সর্বদা প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত অ্যাক্সেসের গ্যারান্টি দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত আপগ্রেড এবং আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি — পাওয়ার আউটেজ, তৃতীয় পক্ষের অবকাঠামো ব্যর্থতা বা অপ্রতিরোধ্য ঘটনাসহ — সাময়িকভাবে প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে। এই ধরনের অনুপলব্ধতার ফলে হওয়া যেকোনো ক্ষতির জন্য jys9 দায়ী থাকবে না।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

jys9 সমস্ত নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সঞ্চয়, প্রক্রিয়া এবং শেয়ার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। jys9-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা সর্বদা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানক SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ অনুশীলন ব্যবহার করি।

১১. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

jys9 যেকোনো সময় এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন একটি আপডেট কার্যকর তারিখ সহ এই পেজে প্রকাশিত হবে। কোনো সংশোধনী পোস্ট করার পরে jys9 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার বাধ্যবাধকতামূলক গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং jys9 ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত ও নির্মিত হবে। jys9 যেকোনো বিরোধ সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে এবং সদিচ্ছায় সমাধান করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে। যদি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে কোনো বিরোধ সমাধান করা না যায়, তাহলে উভয় পক্ষ পারস্পরিকভাবে সম্মত সালিশি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান খুঁজতে সম্মত হয়। jys9 একটি ন্যায্য খেলার প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয় এবং সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য স্বচ্ছ, ন্যায্য ফলাফলে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আনুষ্ঠানিক অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে jys9 গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের দল আপনাকে সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ এবং সমস্ত অনুসন্ধানে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম) সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।

ইমেইল: [email protected]